Agora que pego muito busão estou começando a prestar atenção nas conversas das pessoas, é errado, mas elas conseguem falar mais alto que a música que toca no fone que está dentro do meu ouvido! Então sou obrigada comentar aqui... Porém algumas coisas são construtivas e outras nem tanto... Vou publicar a que ouvi hoje de uma conversa entre uma senhorinha e um senhorzinho... Também, sou tão pobre que sento na frente pra dar tempo da integração de bilhete único, e logo ali onde fica a velharada...adoro!
Frase do dia: "O verdadeiro salvador é Jesus, e não esses pastores da igreja! Pergunte a eles se querem ser pregados na cruz vivo! São humanos como nós, ninguém faz milagre não!"
uhuhuhuh adoro povo de opinião...isso ae tiazinha!!
Não acredito em Jesus, mas tenho que aprender a guardar minha opinião de Jornalista, é que me baseio em fatos e provas, porém como me deram sermão esses dias quando falei que Jesus "no existe", eu até parei pra pensar: "Vc não estava lá para saber se aconteceu e tampouco para saber se não aconteceu." E eu apenas disse: "Me baseio em fatos e provas, mas vou estudar mais antes de emitir determinada opinião!"
Vivendo e aprendendo né....
Bjocas
sexta-feira, 26 de fevereiro de 2010
quinta-feira, 25 de fevereiro de 2010
Relacionamentos = Atendimento de telemarketing
Quando vc liga numa central de atendimento de algum produto ou serviço para solicitar ou reclamar de algo, geralmente vc aguarda um tempo no atendimento eletrônico até te atenderem. Vc explica ao atendente o problema e tem que aguardar mais um pouco a solução do mesmo, e quando vc está ficando feliz que está indo tudo bem, de repente cai a ligação...uhhh...q merda! Logo vc retorna e não é o mesmo atendente que dará continuidade e sim outro, ou seja, vc inicia toda solicitação novamente, e aquele primeiro atendimento diferenciado já era.
Metáfora: Vc liga na central de atendimento, e a atendente te dá um tratamento diferenciado, te dá atenção, é compreensiva e vc se sente bem que ela está se importando em resolver seu problema, então vc sente aquela pontinha de felicidade brotar, porém quando vc menos espera cai a ligação... tu tu tu... Bate uma decepção não é? No entanto vc retorna todo feliz pensando que pode cair com ela novamente, ou que alguém possa transferir a ligação para a única operadora que pode resolver. Porém outra moça atende e pergunta do que vc precisa e vc diz: "Estava falando com Fulana, passa pra ela, apenas ela pode resolver minha solicitação, já estava tudo encaminhado!", mas a operadora diz qual o procedimento: "Senhor, todas nós somos treinadas para dar o mesmo atendimento e atenderei sua solicitação com a mesma urgência e qualidade". E o senhor diz: "Mas o atendimento dela era diferente, já estava tudo se resolvendo, a gente estava se entendendo nas questões e procedimentos, ela me atendeu muito bem!", e a operadora diz: "Senhor é procedimento da empresa, peço que aguarde na linha que irei solucionar seu problema, ok?" e no fim o "senhor" concorda.
Atender com qualidade traz satisfação ao cliente e isso ele nunca esquecerá e falará para muitas pessoas bem da empresa, do atendimento e a marca ficará gravada em sua memória como uma coisa boa, mesmo que tenha sido um atendimento momentâneo.
Num relacionamento amoroso é a mesma coisa: vc tem um tratamento diferenciado por um tempo, de repente isso acaba e algum tempo depois vc tenta buscar novamente o mesmo "atendimento", mas não será a mesma pessoa que poderá resolver sua vida, ás vezes a ligação cai em outro ramal, é impossível transferir para a outra moça, e mais impossível ainda a ligação cair no ramal dela "por acaso". Vc pode ligar todo mês na central, milagre conseguir falar com a mesma, ás vezes tem que se contentar com o atendimento das outras, é o mesmo, mas não tem aquele diferencial.
A ligação caiu uma vez... Nem sempre é possível retornar com a mesma atendente... Vc nunca a esquecerá, mas se contentará com o atendimento das outras.
Adios...
Metáfora: Vc liga na central de atendimento, e a atendente te dá um tratamento diferenciado, te dá atenção, é compreensiva e vc se sente bem que ela está se importando em resolver seu problema, então vc sente aquela pontinha de felicidade brotar, porém quando vc menos espera cai a ligação... tu tu tu... Bate uma decepção não é? No entanto vc retorna todo feliz pensando que pode cair com ela novamente, ou que alguém possa transferir a ligação para a única operadora que pode resolver. Porém outra moça atende e pergunta do que vc precisa e vc diz: "Estava falando com Fulana, passa pra ela, apenas ela pode resolver minha solicitação, já estava tudo encaminhado!", mas a operadora diz qual o procedimento: "Senhor, todas nós somos treinadas para dar o mesmo atendimento e atenderei sua solicitação com a mesma urgência e qualidade". E o senhor diz: "Mas o atendimento dela era diferente, já estava tudo se resolvendo, a gente estava se entendendo nas questões e procedimentos, ela me atendeu muito bem!", e a operadora diz: "Senhor é procedimento da empresa, peço que aguarde na linha que irei solucionar seu problema, ok?" e no fim o "senhor" concorda.
Atender com qualidade traz satisfação ao cliente e isso ele nunca esquecerá e falará para muitas pessoas bem da empresa, do atendimento e a marca ficará gravada em sua memória como uma coisa boa, mesmo que tenha sido um atendimento momentâneo.
Num relacionamento amoroso é a mesma coisa: vc tem um tratamento diferenciado por um tempo, de repente isso acaba e algum tempo depois vc tenta buscar novamente o mesmo "atendimento", mas não será a mesma pessoa que poderá resolver sua vida, ás vezes a ligação cai em outro ramal, é impossível transferir para a outra moça, e mais impossível ainda a ligação cair no ramal dela "por acaso". Vc pode ligar todo mês na central, milagre conseguir falar com a mesma, ás vezes tem que se contentar com o atendimento das outras, é o mesmo, mas não tem aquele diferencial.
A ligação caiu uma vez... Nem sempre é possível retornar com a mesma atendente... Vc nunca a esquecerá, mas se contentará com o atendimento das outras.
Adios...
segunda-feira, 22 de fevereiro de 2010
Post cômico!
Conforme prometido, venho por meio deste contar dois fatos engraçados...hihih
1º - Fui a balada com uma amiga (não vou citar o nome), e claro dançamos, nos divertimos e tal e coisa e coisa e tal. Vamos beber? Pois bem há quem saiba beber e há quem fique meio alterada... Digamos que acompanhei-a nas manguaças, mas eu fiquei bem... Que venha Tequila, cerveja, Malibu, energético, e sei lá mais o que ela bebeu, porém para mim estava tudo bem. Fomos embora, pegamos metrô, e cada uma seguiu seu rumo pra casinha da mamãe. Porém no outro dia alguém me conta seu mico...
"Amiguinha eu desamarrei a sandália na perua, e quando fui descer esqueci de fechar a sandália tomei um capote da perua e caí sentada na calçada, e ali fiquei...kkk... o motorista ainda perguntou se eu estava bem...kkk... tirei a sandália e desci minha rua descalça mesmo..kkkk"
Eu ri, mas eu ri e ainda zoei...bebum!hahaha
2º - Uma outra amiga, muito recatada e totalmente centrada (oposto daquela citada acima) foi ao posto de gasolina abastecer o carro, com todo sua confiança disse: "Pode completar", pois não, o que há de engraçado nisso? Ela esqueceu a carteira!!!! E sai do carro gritando!!!! "Moço para de abastecer esqueci minha carteira em casa!"...kkkkk... Desesperada ligou para uma amiga que morava próximo que lhe emprestou $10,00 que o rapaz do posto já havia colocado de gasolina!!!kkkk
Imagina a cena de uma pessoa que é toda certinha, CDF, gritando "Pára de abastecer!!!""..kkkk
Eu me divirto com essas amigas doidas... ainda bem que sou normal...haha
Bjocas lindas..não fiquem bravas, eu não citei nomes...hihi
1º - Fui a balada com uma amiga (não vou citar o nome), e claro dançamos, nos divertimos e tal e coisa e coisa e tal. Vamos beber? Pois bem há quem saiba beber e há quem fique meio alterada... Digamos que acompanhei-a nas manguaças, mas eu fiquei bem... Que venha Tequila, cerveja, Malibu, energético, e sei lá mais o que ela bebeu, porém para mim estava tudo bem. Fomos embora, pegamos metrô, e cada uma seguiu seu rumo pra casinha da mamãe. Porém no outro dia alguém me conta seu mico...
"Amiguinha eu desamarrei a sandália na perua, e quando fui descer esqueci de fechar a sandália tomei um capote da perua e caí sentada na calçada, e ali fiquei...kkk... o motorista ainda perguntou se eu estava bem...kkk... tirei a sandália e desci minha rua descalça mesmo..kkkk"
Eu ri, mas eu ri e ainda zoei...bebum!hahaha
2º - Uma outra amiga, muito recatada e totalmente centrada (oposto daquela citada acima) foi ao posto de gasolina abastecer o carro, com todo sua confiança disse: "Pode completar", pois não, o que há de engraçado nisso? Ela esqueceu a carteira!!!! E sai do carro gritando!!!! "Moço para de abastecer esqueci minha carteira em casa!"...kkkkk... Desesperada ligou para uma amiga que morava próximo que lhe emprestou $10,00 que o rapaz do posto já havia colocado de gasolina!!!kkkk
Imagina a cena de uma pessoa que é toda certinha, CDF, gritando "Pára de abastecer!!!""..kkkk
Eu me divirto com essas amigas doidas... ainda bem que sou normal...haha
Bjocas lindas..não fiquem bravas, eu não citei nomes...hihi
quinta-feira, 18 de fevereiro de 2010
Ela...
Caminha na direção do vento e seu cabelo toca o rosto a cada brisa que ela encontrar...
Tranquila, calma, sem pressa de chegar ela vai ao encontro do mar, do sol...
Ali os raios do sol iluminam sua pele, e sua energia começa a brilhar...
Ela desliza o protetor na pele como se fosse um ritual de beleza, e seu charme chama a atenção daqueles que estão ao redor...
Poucos sabem que dentro dela mora alegria, paixão e intensidade, ela não vive apenas para cumprir seu papel, ela vive a intensidade de cada movimento...
O toque na pele, os olhares atentos e ela sabe que são para si, e daí?
Quem ela quer não está ali, naquela praia, ou naquele mar, mas sim distante, em outro lugar...
Queria ela na verdade fazer o ritual para esse alguém que distante está...
Tocar sua pele, viajar na sua boca e trocar abraços sinceros, de um sentimento transcedental...
Ela só queria demonstrar o verdadeiro sentimento que em ti vivia, mas era proibida...
Afinal ela era sol e seu amor a lua, noite e dia separavam suas vidas...
Enquanto sol raiava na sua manhã a lua iluminava a noite de seu amor, o impossível encontro do sol e da lua, aquele que só se concretiza num longo período de anos, num eclipse...
Somente nessa data o sentimento se tornava real, e os dois podiam se unir em um só... porém durante poucos minutos...
Depois cada um voltava para sua posição inicial, e as lembranças permaneciam no espaço...
Ele se protegia do frio que a noite causava, através do brilho da lua, ela quente como o sol tentando se proteger de seus raios com um protetor solar...
Paixão proibida que se realiza no momento especial, mas momento inesquecível para lua e para o sol, um não vive sem o outro, mas seus horários nunca batem...
Um é dia outro é noite, um é fogo outro é frio, opostos que ás vezes se tornam iguais, que são apenas um, mas a espera é demorada...
Porém por seus sentimentos serem transcedentais o amor nunca acabará, sempre haverá o encontro, o eclipse, sempre ela vai estar lá...
Apenas mais uma de amor...ow ow ow..hihi
To inspirada... bjos meu povo!
Tranquila, calma, sem pressa de chegar ela vai ao encontro do mar, do sol...
Ali os raios do sol iluminam sua pele, e sua energia começa a brilhar...
Ela desliza o protetor na pele como se fosse um ritual de beleza, e seu charme chama a atenção daqueles que estão ao redor...
Poucos sabem que dentro dela mora alegria, paixão e intensidade, ela não vive apenas para cumprir seu papel, ela vive a intensidade de cada movimento...
O toque na pele, os olhares atentos e ela sabe que são para si, e daí?
Quem ela quer não está ali, naquela praia, ou naquele mar, mas sim distante, em outro lugar...
Queria ela na verdade fazer o ritual para esse alguém que distante está...
Tocar sua pele, viajar na sua boca e trocar abraços sinceros, de um sentimento transcedental...
Ela só queria demonstrar o verdadeiro sentimento que em ti vivia, mas era proibida...
Afinal ela era sol e seu amor a lua, noite e dia separavam suas vidas...
Enquanto sol raiava na sua manhã a lua iluminava a noite de seu amor, o impossível encontro do sol e da lua, aquele que só se concretiza num longo período de anos, num eclipse...
Somente nessa data o sentimento se tornava real, e os dois podiam se unir em um só... porém durante poucos minutos...
Depois cada um voltava para sua posição inicial, e as lembranças permaneciam no espaço...
Ele se protegia do frio que a noite causava, através do brilho da lua, ela quente como o sol tentando se proteger de seus raios com um protetor solar...
Paixão proibida que se realiza no momento especial, mas momento inesquecível para lua e para o sol, um não vive sem o outro, mas seus horários nunca batem...
Um é dia outro é noite, um é fogo outro é frio, opostos que ás vezes se tornam iguais, que são apenas um, mas a espera é demorada...
Porém por seus sentimentos serem transcedentais o amor nunca acabará, sempre haverá o encontro, o eclipse, sempre ela vai estar lá...
Apenas mais uma de amor...ow ow ow..hihi
To inspirada... bjos meu povo!
segunda-feira, 15 de fevereiro de 2010
Então ela acordou...
Ela durmiu todo esse tempo, imaginando que não seria jamais a culpada de tudo, nunca aquela que teria toda razão, porém não culpada de tudo. Mas o breve sono a fez ver que grande parte desse sonho ela insistiu manter vivo. Atrasou seus dias e os dias dele, prendeu-o a ti como se fosse numa cela, onde a luz tentava entrar, mas ela não deixava.
Éram livres e por que se prenderam? Não era para ter começado se fosse pra ser assim, e se pensou que fosse felicidade... Desde quando ser prisioneiro é ser feliz? Guardar em si os sentimentos que tanto deseja esbanjar e no palco da vida fingir ser quem não é...
Agradaram um ao outro e esqueceram quem eram, viveram uma fantasia, e durou demais, é verdade...
Hoje, após algum tempo, ela parou pra pensar e entendeu tudo... Sempre tão complexo em sua mente as perguntas e respostas de tudo que passou dentro de ti, mas hoje ela ganhou sua liberdade e compreendeu... Não pertenciam um ao outro e sim ao mundo, porém se prenderam em suas gaiolas, se fecharam nas celas, e quando sairam, gostaram e atitudes banais não deixaram voltar atrás, pois sabiam no fundo que não conseguiriam fazer diferente.. não não
A liberdade é muito boa, a sensação de alma livre, não de alma presa, não de algo irreal... Foi apenas um sonho bom, pesadelo ás vezes, mas um doce sonho que acabou quando ela acordou...
bye bye
Éram livres e por que se prenderam? Não era para ter começado se fosse pra ser assim, e se pensou que fosse felicidade... Desde quando ser prisioneiro é ser feliz? Guardar em si os sentimentos que tanto deseja esbanjar e no palco da vida fingir ser quem não é...
Agradaram um ao outro e esqueceram quem eram, viveram uma fantasia, e durou demais, é verdade...
Hoje, após algum tempo, ela parou pra pensar e entendeu tudo... Sempre tão complexo em sua mente as perguntas e respostas de tudo que passou dentro de ti, mas hoje ela ganhou sua liberdade e compreendeu... Não pertenciam um ao outro e sim ao mundo, porém se prenderam em suas gaiolas, se fecharam nas celas, e quando sairam, gostaram e atitudes banais não deixaram voltar atrás, pois sabiam no fundo que não conseguiriam fazer diferente.. não não
A liberdade é muito boa, a sensação de alma livre, não de alma presa, não de algo irreal... Foi apenas um sonho bom, pesadelo ás vezes, mas um doce sonho que acabou quando ela acordou...
bye bye
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